Commentaire
Ce printemps, j'ai choisi un matelas dans ma chambre dans un nouvel appartement. Et comme d'habitude, quand vous avez de l'expérience, vous comprenez qu'ils n'économisent pas sur leur dos. Le dernier matelas de Shatura depuis 10 ans était plutôt une déception, tout en faisant peur au milieu.
En général - il a été décidé - nous choisissons le meilleur matelas du marché! Je mets absolument sur tous les fabricants à Moscou - et Ascona et Perrino et Consul et Ormatek, en général, vraiment tout.
Même alors, j'ai vu les salons Toris fermés et tout le monde m'a dit qu'ils étaient en faillite, mais mon corps a aimé le matelas Egoist M1 (66t.r. au détail avec une remise de 18%).
J'ai commandé, ils ont appelé en disant qu'il n'y avait pas de 100% coton, mais ensuite ils l'ont fait plus tard, ils l'ont apporté et j'ai oublié, car pas encore ému, se ment à lui-même et ment.
Ensuite - je voulais faire la hauteur de la couchette selon la norme américaine - pas 50 cm mais 70 cm, car Je suis habitué à ce qu'il soit beaucoup plus pratique de se lever sans forcer avec un gâchis. avec 50 cm d'autre part, c'est à peine possible, car genoux au-dessus de 50 cm. Qui est venu avec une telle norme est toujours surpris. Pour ce faire, j'ai fait une commande spéciale pour le lit, de sorte que la hauteur du lat soit de 40 cm, de sorte que la hauteur totale de la couchette soit de 40 + 26 cm (épaisseur déclarée du matelas) = 66 cm.
Et puis, par hasard en regardant ce matelas couché scellé, j'ai décidé de le mesurer.
Imaginez ma surprise quand j'ai vu que l'épaisseur de ce matelas était supérieure à 65 tr. avec nat nat latex, unité de ressorts orthopédique 7 zones pour 2000 ressorts par mètre - seulement 20 (!!!) cm, comme tout matelas ordinaire pour 10 tr !!!
J'ai commencé à écrire des plaintes - ils m'ont répondu que je mesurais mal, qu'une différence de 1 à 2 cm est admissible.
J'ai bien essayé.Vraiment pas assez 6 (!!!) cm.
Et que demande-t-on, ils ne s'y sont pas présentés?
Comment dormir sur un matelas aussi défectueux maintenant, sachant qu'il y a certainement une couche sur deux côtés (je soupçonne que le plus cher est le latex naturel, je suppose ... c'est-à-dire que j'ai acheté pour 66t ... un lit pliant! !!
Et - et voilà - le 13 septembre, j'ai reçu une réponse que mon matelas était reconnu comme un mariage et un nouveau matelas serait fait pour moi dans 21 jours (clarifiant que la loi est de 45 jours).
Qu'avons-nous? Aujourd'hui, c'est le 11 décembre (c'est 90 jours, une minute)
Je n'ai ni matelas converti ni argent.
Ils m'ont également informé qu'ils n'avaient pas 100% de coton, puis ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas du tout faire 100% de coton.
En vertu de toutes les lois sur la protection des consommateurs, j'ai demandé un remboursement.
Après cela, il y eut un silence.
Mon numéro de commande est 0325/091
Ce qui me met le plus en colère, c'est que même après la reconnaissance officielle d'un produit en tant que mariage, personne n'a même pris la peine d'expliquer pourquoi
c'est arrivé, personne n'essaie de résoudre le problème, ils arrêtent simplement de répondre aux exigences légales !!!
Il est impossible de communiquer avec n'importe quel téléphone, bien que le site vende des matelas Egoit M1 en prévente avec une remise de 18% pour 66t.r. (160 à 200)
Je conclus donc - en vain je n'ai pas écouté tous ceux qui ont découragé l'achat d'un matelas toris, Perrino a aussi 2000 ressorts pour
mètre, épaisseur 35 cm et coûte le même prix.
Je suis vraiment désolé de les avoir contactés et
JAMAIS POUR QUOI QUE CE SOIT, ACHETER CHEZ EUX!
MÊME NE REGARDEZ PAS LEUR PARTI.
ENAI - TORIS - C'EST 100% DECEPTION, TRICHE, Ignorance, incompétence, attribution de fonds étrangers et émission de lits pliants pour
MATELAS FRAIS.
Sur la photo: un matelas d'une épaisseur déclarée de 26 cm fait en réalité 20 cm, il n'y a probablement pas 2 couches de Latex de 3 cm (chacune au prix de 15t.r.)
