Commentaire
J'ai commandé la serre Osnova, en échange de ma précédente, vendue par un congère cet hiver. Je m'occupe moi-même des fenêtres et nos bureaux sont à côté. La gérante Olga Kalinina, la fille la plus douce, une très bonne spécialiste expérimentée, techniquement compétente et attentive aux souhaits des clients, m'a conseillé de choisir la serre Osnova en remplacement d'une serre cassée. Je n'ai pas commandé l'installation, j'ai décidé de l'assembler moi-même, car j'étais moi-même "avec mes mains"))) .... et j'ai été assez étonné de voir à quel point un ensemble de pièces de cadre était bien pensé et bien fait.
En fait, la livraison a clairement eu lieu à l'heure convenue du jour indiqué, dans les jardins de Rekshino, à 25 km de la ville. J'étais moi-même presque en retard pour répondre à la livraison, pensant à ce qui se passerait comme toujours ..attendez le matin - apportez le soir, voici clairement le calendrier. Le responsable de l'installation a prévenu la veille, m'a rappelé le conducteur, se dirigeant déjà vers le lieu désigné. Le kit livré a été emballé avec du ruban adhésif et équipé de joints d'expédition contre les dommages pendant le transport.
Je ne lis pas les instructions en principe, mais j'ai immédiatement perdu les instructions de montage pour le cadre, à quelques reprises, j'ai voulu clarifier certains points lors du montage et les instructions n'étaient pas suffisantes, mais la conception technique est bien conçue et j'ai facilement géré l'assemblage moi-même. Il a tout ramassé seul, l'aide n'a été nécessaire que pour jeter le bord d'une feuille de polycarbonate, l'épouse a aidé.
Et donc ... j'ai récupéré et me suis réjoui)), tout va bien, les trous correspondent, les attaches sont bonnes, de haute qualité, galvanisées et, surtout, tout est galvanisé, même un ruban de polycarbonate pour les attaches. Et le cadre est galvanisé après soudage, assemblé galvaniquement, comme je l'ai suggéré, car même les soudures et les boucles sont enduites de zinc. Ce que j'ai aimé: Tout est pensé, vous pouvez le monter seul. Tout s'adapte, pas besoin de percer, tailler, plier, marteler ...)
Tous les joints soudés sont soudés entièrement "en cercle", très lisse, belle soudure. J'en ai vu d'autres partiellement bouillis. Les arches sont cintrées technologiquement, sans "plis", certains fabricants ont de tels bourrages où le rayon se termine, et cela s'affaiblit, et, en général, l'ancienne serre ne pouvait pas tenir à ces endroits.
Il y avait de jolies petites choses que je n'avais pas sur la serre précédente - des attaches de butée de battant de porte, des poignées pratiques à double face, pas des "platines", un crochet de fixation de porte en position ouverte (j'ai attaché le bâton avec tout ce que j'avais sur l'ancienne). Attaches et instructions dans un sac scellé, attaches même avec une marge.
L'organisation du processus est à son meilleur, de la commande à la livraison. Partout, il y a contrôle et interaction internes. Tous les responsables de la communication et toutes les questions peuvent donner des informations, accompagner et savoir, par exemple: où est la voiture, quand arrivera-t-elle. Avant de commander ici, j'ai voyagé chez de nombreux fabricants, mais j'ai fait un choix dans cette entreprise.
Le rapport qualité / prix est le meilleur! Un grand merci à la manager Olga Kalinina pour avoir conquis une approche raisonnable du client, sa patience, sa responsabilité et même son souci humain pour un bon résultat. En général, je suis satisfait du choix, je souhaite à l'entreprise la prospérité et ne pas perdre les standards élevés gagnés.
Écrit n'est pas de la publicité, mais merci pour le résultat.
Avantages
Rapidement, rapidement, de manière fiable!
