коментар
Придобита на 27 декември 2017 г. във водопроводния супермаркет „Вода”, чугунена вана на фирма „Рока”, име Roca Continental 170 * 70 (с крака).
Също в този водопроводен хипермаркет, Водяная се сдоби с смесител за вана, с преграда в комплекта.
Когато купувахте вана, продавачът ме увери, че ваната е с много добро покритие, производителят дава гаранция за покриване на ваната в продължение на 10 години.
С ваната не ми бяха предоставени никакви допълнителни документи, каза се, че гаранцията е на проверката, дори нямаше притеснения относно надеждността на емайловото покритие на ваната.
Ваната беше инсталирана в края на януари, след експлоатация (2 месеца), забелязах да се разтърва в дренажната зона, сякаш от ръчен трион, около дъното на банята се появиха пукнатини.
С въпрос относно произхода им и решението за възстановяване на покритието в гаранция, се свързах с Vodianaya и бях помолен да напиша жалба до Roca.
Това, което получих от Roca, е много странен отговор:
Благодарим ви, че се свързахте с нашата компания.
Въз основа на изпратените фотоматериали беше направено заключение, че има механична повреда на продукта. В този случай, за съжаление, това не е гаранционен случай. Този дефект са следи от маркуча за душ. За да избегнете следи от този характер, ви съветваме да закупите хромиран душ маркуч.
С уважение, Roca Service.
В резултат на това платих 2 пъти повече от цената на домашна чугунена вана и в която емайлът издържа десетилетия!
Пиша рецензия, така че хората да знаят истината и да знаят, че в наше време поговорката не работи (Avaricious плаща два пъти)!
