megjegyzés
Beszerzés 2017. december 27-én a „Water” vízvezeték-szupermarketben, a „Roca” társaság öntöttvas kádjában, Roca Continental 170 * 70 névvel (lábakkal).
Ebben a vízvezeték-hipermarketben a Vodyanaya egy fürdőkeverőt is vásárolt, amelynek akadálya a készletben volt.
Fürdő vásárlásakor az értékesítési asszisztens biztosította, hogy a fürdő nagyon jó bevonattal rendelkezik, a gyártó 10 év garanciát vállal a fürdő lefedésére.
A káddal kapcsolatban semmilyen kiegészítő dokumentumot nem kaptak, a garancia állítólag ellenőrzésen volt, a kád zománcozott bevonatának megbízhatóságával sem volt semmi gond.
A fürdőt január végén telepítették. Működés után (2 hónap) észrevettem, hogy csapódik a vízelvezető területen, mintha kézi fűrészről repedések jelentek meg a fürdő alján.
Az eredetük kérdésével és a garancia alatt álló fedezet visszaállítására vonatkozó döntéssel kapcsolatban felvettem a kapcsolatot Vodianayával, és felkérték, hogy írjak panaszt a Rocának.
Amit a Roca-tól kaptam, egy nagyon furcsa válasz:
Köszönjük, hogy felvette a kapcsolatot cégünkkel.
Az elküldött fotóanyagok alapján arra a következtetésre jutottak, hogy a termék mechanikusan sérült. Ebben az esetben sajnos ez nem jótállási eset. Ez a hiba a zuhanytömlő nyomaiban van. Az ilyen jellegű nyomok elkerülése érdekében javasoljuk, hogy vásároljon krómozott zuhanytömlőt.
Üdvözlettel, a Roca Service.
Ennek eredményeként kétszer annyit fizettem, mint egy háztartási öntöttvas kád költsége, amelyben a zománc évtizedekig tart!
Arról írok egy véleményt, hogy az emberek tudják az igazságot és tudják, hogy a mi időnkben a közmondás nem működik (Avaricious kétszer fizet)!
