commento
Acquisito il 27 dicembre 2017 nel supermercato idraulico "Acqua", una vasca da bagno in ghisa della compagnia "Roca", nome Roca Continental 170 * 70 (con gambe).
Anche in questo ipermercato idraulico, Vodyanaya ha acquistato un miscelatore da bagno, con una barriera nel kit.
Al momento dell'acquisto di un bagno, l'assistente alle vendite mi ha assicurato che il bagno ha un rivestimento molto buono, il produttore offre una garanzia per coprire il bagno per 10 anni.
Con la vasca da bagno, non mi è stato fornito alcun documento aggiuntivo, si diceva che la garanzia fosse sull'assegno, non c'erano nemmeno dubbi sull'affidabilità del rivestimento smaltato della vasca.
Il bagno è stato installato alla fine di gennaio, dopo il funzionamento (2 mesi), ho notato un graffio nell'area di drenaggio come se da una sega a mano apparissero delle crepe attorno al fondo del bagno.
Con una domanda sulla loro origine e sulla decisione di ripristinare la copertura in garanzia, ho contattato Vodianaya e mi è stato chiesto di scrivere un reclamo a Roca.
Quello che ho ricevuto da Roca è una risposta molto strana:
Grazie per aver contattato la nostra azienda.
Sulla base dei materiali fotografici inviati, si è concluso che il prodotto presenta un danno meccanico. In questo caso, sfortunatamente, questo non è un caso di garanzia. Questo difetto è una traccia del tubo flessibile della doccia. Per evitare tracce di questo tipo, ti consigliamo di acquistare un tubo doccia cromato.
Saluti, Servizio Roca.
Di conseguenza, ho pagato 2 volte di più rispetto al costo di una vasca in ghisa fatta in casa e in cui lo smalto dura per decenni!
Sto scrivendo una recensione in modo che le persone conoscano la verità e sappiano che ai nostri tempi il proverbio non funziona (Avaricious paga due volte)!
