Komentārs
LG ir pretīgs darbs gan ar klientiem, gan ar tā apkalpošanas centriem. Dārgais aprīkojums ne tikai sabojājas 2 gadus pēc pirkuma, tāpēc viss LG aprīkojums ir tik slikts, ka remonta līnija ilgst 5 dienas.
30. maijā es atstāju remonta pieprasījumu. Agrākais 3. jūnijs, kad servisa inženieris var ierasties, lai atvērtu mašīnu (durvis ir aizslēgtas).
Uzticības tālrunī man ieteica pats piezvanīt uz servisa centriem, un viņiem (LG kuratoriem), domājams, ir brīvdiena. Es pats varu daudz izdarīt, bet kāpēc LG šajā gadījumā saka, kāda ir viņu diennakts karstā līnija?
Un jā, servisa centrs ir gatavs mani satikt - atvērt mašīnu ar aizslēgtām drēbēm, kuras šodien mazgātas, bet, tā kā meistaram šobrīd nav rezerves daļu (mēs atceramies, ka LG ir tāds aprīkojums, ka tas sabojājas, lai amatnieki būtu pārslogoti ar darbu), jums būs jāmaksā papildus. jo būs divas izejas.
Es saprotu servisa centru, viņi dara visu, ko var, inženieriem ir tikai divas kājas, divas rokas, viena galva, bet viņi nevar salūzt. Kādu vietu LG domā, neizstrādājot pakalpojumu tīklu, ja tā ir tik steidzama vajadzība? Mantkārība? Ir nepieciešams tērēt naudu klientu apkalpošanas attīstībai. Naudu no pircēja ir vieglāk, un tur "kaut arī zāle neaug".
Mana pirmā LG veļas mašīna. Un pēdējais. Man bija Indesit, tāpēc es nezināju ne bēdas, ne bēdas. Ilgu laiku strādāja līdz pirmajam remontam. Viņi ātri salaboja.
Es iesaku ikvienam apiet LG PARTY. Cik vien iespējams.
Mīnusi
Tehniķis ātri izlauzās bez patērētāja vainas, pārāk ilgi gaidot remontu.
