Komentarz
Wszystko zaczęło się tak, jak większość ludzi. Potrzebowałem drzwi do nowego mieszkania. Rozpoczęto wyszukiwanie na stronach w Internecie. Natknąłem się na tę stronę dveri-2000.ru. Czytam recenzje, warunki gwarancji, ceny, czas produkcji. Zadowolony ze wszystkiego. Szczególnie przekupiony faktem, że firma ceni sobie reputację. Okazało się to jednak zupełnie inne.
Zamówiłem oddzwonienie. Operator oddzwonił po 20 sekundach. Wszystko jest jakby jasne. Omówiliśmy czas i datę przybycia mierniczego. Przyjechał trochę późno. To nie jest przerażające. Omówiliśmy prawie wszystko, aż do ostatniego szczegółu. Drzwi zostały wykonane, przyniesione i zainstalowane szybko. Ale podkładka drzwi górnego zamka (gdzie włożony jest klucz) nie została ustawiona na tę, którą chciałem. Nie postawiłbym tego nawet za darmo, nie na zamówienie.
Następnego dnia zadzwonił do firmy i poprosił o naprawienie sytuacji. Mistrz przez długi czas próbował mnie przekonać, że te zamki (KALE) są wypełnione tylko takimi nakładkami i kulturowo wyjaśnił, że rozmowa się skończyła. W ten sposób firma ceni sobie reputację.
Następnego dnia oddzwonił ponownie i poprosił o wymianę podszewek za opłatą. Na drugim końcu drutu pomyśleli i obiecali, że wkrótce się ze mną skontaktują. Dzień później przyszedł SMS z podaną kwotą na wymianę podszewki. W ten sposób Universal Steel dba o swoją reputację.
Ogólnie widok drzwi jest zepsuty. Tak, a po miesiącu użytkowania zamki zaczęły się blokować. Nie będę już kontaktować się z tą firmą i nie doradzam innym. Nr zamówienia 008970 z 21/21/19 Drzwi zostały zainstalowane 04/26/19.
Wady
Nie wypełniają swoich obowiązków, inne elementy są wskazane w umowie, nie dają pokwitowań pieniężnych.
